TASIKMALAYA | Priangan.com – Dalam upaya mewujudkan layanan publik yang berkualitas, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Tasikmalaya terus melakukan berbagai pembenahan, baik dari sisi teknis, personel, maupun pemanfaatan teknologi.
Fokus utama diarahkan pada peningkatan efisiensi, profesionalitas, serta pencegahan praktik tidak etis dalam pelayanan lalu lintas.
Kasat Lantas Polres Tasikmalaya, AKP Ajat Sudrajat, menyampaikan bahwa pihaknya terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang bersih dan transparan kepada masyarakat.
Mulai dari pelayanan administrasi seperti pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM), hingga pengaturan arus lalu lintas di lapangan.
“Semua layanan kami terbuka dan mudah diakses oleh masyarakat. Kami juga mengimbau agar warga tidak tergoda oleh tawaran jasa calo atau pungutan di luar ketentuan,” ujar Ajat dalam pertemuan Pokja Polres Tasikmalaya, Rabu (28/5/2025).
Untuk mencegah adanya penyimpangan dalam layanan publik, Ajat menegaskan bahwa seluruh proses pengurusan SIM harus dilakukan secara mandiri oleh pemohon. Ia menjamin bahwa di Satpas Polres Tasikmalaya tidak ada ruang bagi percaloan atau pungli.
Tak hanya itu, Satlantas juga memperkuat sistem informasi dan pemanfaatan teknologi digital guna mendukung pelayanan yang lebih cepat dan akurat.
Di sisi lain, peningkatan kapasitas dan integritas personel terus dilakukan melalui pelatihan berkala.
“Kami prioritaskan pendekatan profesional dan humanis dalam setiap pelayanan. Penegakan hukum pun dilakukan sesuai prosedur tanpa pandang bulu,” tegas Ajat.
Di lapangan, kehadiran petugas Satlantas semakin terlihat dalam mengatur kelancaran lalu lintas, terutama di titik-titik rawan kepadatan dan kecelakaan.
Sebagai bentuk edukasi, rambu dan spanduk imbauan terus dipasang agar masyarakat lebih tertib dalam berlalu lintas.
“Keselamatan masyarakat menjadi tanggung jawab bersama. Kami hadir di lapangan bukan sekadar mengatur, tapi juga memberi rasa aman dan nyaman bagi pengguna jalan,” tambahnya.
Terkait kecelakaan lalu lintas, Ajat menjelaskan bahwa proses klaim asuransi dari Jasa Raharja akan langsung ditangani sesuai prosedur, dan pembayaran ditransfer langsung kepada korban atau ahli waris, tanpa dipungut biaya tambahan.
Dengan berbagai pembenahan ini, Satlantas Polres Tasikmalaya berharap dapat membangun kepercayaan masyarakat serta menciptakan budaya berlalu lintas yang lebih tertib dan aman. (yna)
